politique de retour :
Si vous décidez de retourner un article, veuillez suivre ces étapes :
1. Contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et indiquez votre numéro de commande ainsi que le motif du retour.
2. Nous vous fournirons l'adresse de retour et des instructions détaillées.
3. Vous devrez organiser l'expédition internationale pour retourner l'article à notre entrepôt basé en Asie.
4. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article, nous traiterons le remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, à condition qu'il réponde aux exigences de notre politique de retour.
: Si le retour est dû à un problème de qualité (tel que des dommages ou une taille expédiée incorrecte), nous couvrirons les frais de retour.
• Pour les retours non liés à la qualité (par exemple, mauvaise taille, préférence personnelle), le client est responsable des frais de retour.
Une fois que nous aurons reçu votre retour et confirmé qu'il est conforme à notre politique de retour, les remboursements seront effectués dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement d'origine.
