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Il peut falloir 1 à 7 jours à la compagnie maritime pour organiser et mettre à jour les informations de suivi.

Nous proposons une expédition dans le monde entier, avec des destinations majeures telles que l'Europe, le Royaume-Uni, le Japon et l'Asie du Sud-Est.

Les délais de livraison estimés varient selon la région :
• Europe : 7 à 14 jours ouvrables • Royaume-Uni : 7 à 10 jours ouvrables
• Japon et Asie du Sud-Est : 7 à 14 jours ouvrables
• Autres régions : 10 à 20 jours ouvrables
(Veuillez noter que les jours fériés et les inspections douanières peuvent affecter les délais de livraison.)

Oui ! Tous les prix incluent les droits et taxes. Vous n'aurez donc rien à payer à la livraison.

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l'état de votre colis.

Oui, tous nos produits proviennent de marques de créateurs indépendants et sont 100 % authentiques. Nous travaillons directement avec les marques pour garantir qualité et originalité.

Nos produits étant issus de marques de créateurs différentes, les tailles peuvent varier. Veuillez consulter le guide des tailles sur chaque page produit. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Guide des tailles

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Les commandes sont généralement traitées sous 48 heures, puis expédiées par nos partenaires logistiques. Les précommandes ou les articles personnalisés peuvent prendre plus de temps ; veuillez consulter la page produit pour plus d'informations.

Nous traitons les commandes rapidement ; les modifications ou annulations ne sont donc pas garanties. Si vous souhaitez apporter des modifications, veuillez contacter notre service client au plus vite ; nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
R : Nous espérons que vous aimez votre achat, mais si vous devez retourner un article, veuillez suivre ces instructions :
• Notre entrepôt est situé en Asie et l'expédition de retour peut prendre beaucoup de temps.
• Sauf si l'article présente un problème de qualité, les frais de retour doivent être pris en charge par le client.
• Nous encourageons les clients à revendre les articles sur des plateformes d'occasion (telles que Vinted, Grailed ou Depop) au lieu de les retourner afin de réduire les frais et les délais d'expédition.

Si vous décidez de retourner un article, veuillez suivre ces étapes :
1. Contactez notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et indiquez votre numéro de commande ainsi que le motif du retour.
2. Nous vous fournirons l'adresse de retour et des instructions détaillées.
3. Vous devrez organiser l'expédition internationale pour retourner l'article à notre entrepôt basé en Asie.
4. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article, nous traiterons le remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, à condition qu'il réponde aux exigences de notre politique de retour.

Si le retour est dû à un problème de qualité (tel que des dommages ou une taille expédiée incorrecte), nous couvrirons les frais de retour.
• Pour les retours non liés à la qualité (par exemple, mauvaise taille, préférence personnelle), le client est responsable des frais de retour.

Une fois que nous aurons reçu votre retour et confirmé qu'il est conforme à notre politique de retour, les remboursements seront effectués dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement d'origine.

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et d'autres options de paiement majeures.

Vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
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